Zásady cookies
Tyto zásady cookies vysvětlují, co jsou soubory cookies a podobné technologie, zda a jak je používáme na webu vztahy.cz, na základě jakého právního titulu a jak můžete svůj souhlas s jejich používáním kdykoli spravovat nebo odvolat.
Tento dokument doplňuje naše samostatné dokumenty „Zásady ochrany osobních údajů" (vztahy.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju) a „Obchodní podmínky" (vztahy.cz/obchodni-podminky) – v otázkách zpracování osobních údajů, které přesahují téma cookies, se řiďte především Zásadami ochrany osobních údajů.
Provozovatelem webu vztahy.cz je:
VZTAHY.CZ s.r.o.
se sídlem V zahradní čtvrti 223/22, 142 00 Praha 4
IČO: 19853181, DIČ: CZ19853181
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 392757
kontaktní e-mail: Vztahy.cz@gmail.com
web: vztahy.cz
(dále jen „správce" nebo „my").
1. Co jsou cookies a podobné technologie
Cookie je malý textový soubor, který si při návštěvě webu ukládá váš prohlížeč. Slouží například k tomu, aby si web „pamatoval" vaše nastavení nebo obsah košíku, případně aby bylo možné rozpoznat opakovanou návštěvu stejného zařízení.
Kromě klasických cookies (ukládaných v HTTP hlavičkách) používáme, nebo do budoucna počítáme s použitím, i technicky obdobných mechanismů, na které se vztahují stejná pravidla jako na cookies:
- `localStorage` – úložiště přímo v prohlížeči; na rozdíl od cookie se neposílá automaticky na server při každém požadavku, ale slouží ke stejnému účelu (uchování dat mezi návštěvami).
- pixely a skripty třetích stran (např. Meta Pixel) – drobné kousky kódu, které mohou ukládat vlastní identifikátory a předávat informace o vaší návštěvě poskytovateli dané služby.
V tomto dokumentu dále pod pojmem „cookies" rozumíme souhrnně všechny tyto technologie, pokud není řečeno jinak.
2. Právní základ pro používání cookies
Používání cookies se řídí zejména:
- § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích – přebírá požadavky evropské směrnice o soukromí v elektronických komunikacích (tzv. ePrivacy směrnice) a stanovuje, že ukládat cookies do vašeho zařízení a číst je smíme zásadně jen s vaším předchozím souhlasem (tzv. opt-in). Výjimkou jsou cookies nezbytně nutné pro přenos zprávy po síti nebo pro poskytnutí služby informační společnosti, kterou jste si výslovně vyžádali (typicky technické cookies, bez nichž by web nefungoval) – u těch se souhlas nevyžaduje.
- Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) – pokud cookie nebo obdobná technologie zpracovává osobní údaje (např. IP adresu nebo jiný online identifikátor), vztahují se na toto zpracování i pravidla GDPR, včetně vašich práv popsaných v Zásadách ochrany osobních údajů (vztahy.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju).
- Metodika a doporučení Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) k udělování souhlasu s cookies – ÚOOÚ je od 1. ledna 2022 dozorovým orgánem i pro § 89 zákona o elektronických komunikacích a ve své metodice mimo jiné požaduje, aby tlačítka „Přijmout" a „Odmítnout" byla stejně viditelná a snadno dostupná (žádné zavádějící „dark patterns") a aby šlo souhlas kdykoli odvolat stejně snadno, jako byl udělen.
- Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti – upravuje zasílání obchodních sdělení (např. newsletteru); s cookies souvisí okrajově, v rozsahu, v jakém by šlo o technologie sloužící k cílení takových sdělení.
Poznámka: požadavky na souhlas s cookies dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů, nikoli finanční správa – ta se zabývá daňovou agendou a s cookies nesouvisí.
3. Jaké cookies na webu vztahy.cz aktuálně používáme
Cookies a obdobné technologie rozdělujeme do tří kategorií: nezbytné, analytické a marketingové. Stejné kategorie a stejný přehled najdete i v naší cookie liště (odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu).
Důležité upozornění k aktuálnímu stavu: web vztahy.cz je nový a v tuto chvíli aktivně nepoužívá žádné analytické ani marketingové cookies. Máme sice připravenou technickou infrastrukturu (cookie lištu, souhlas po jednotlivých kategoriích, napojení na Google Consent Mode v2), ale samotné měřicí a reklamní nástroje (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) zatím nejsou zapnuté. Tabulky u analytických a marketingových cookies níže proto popisují stav po jejich budoucím zapnutí – reálně se tyto cookies do vašeho prohlížeče nenačtou, dokud dané nástroje nespustíme a dokud k nim neudělíte souhlas.
3.1 Nezbytné (technické)
Tyto technologie web potřebuje k základnímu fungování a nevyžadují souhlas.
| Název | Doména / typ | Platnost | Účel |
|---|---|---|---|
vztahy-cart-v1 | vztahy.cz (localStorage) | Do vymazání | Uchovává obsah vašeho nákupního košíku přímo ve vašem prohlížeči. |
vztahy-cookie-consent-v1 | vztahy.cz (localStorage) | 12 měsíců | Uloží vaši volbu ohledně cookies, abychom se vás neptali při každé návštěvě. |
3.2 Analytické (zatím neaktivní, jen s vaším souhlasem)
Slouží k anonymní statistice návštěvnosti webu. Načtou se výhradně po vašem souhlasu, a to jen tehdy, až tento nástroj skutečně spustíme.
| Název | Doména | Platnost | Účel |
|---|---|---|---|
_ga | vztahy.cz | 2 roky | Google Analytics – anonymně rozlišuje jednotlivé návštěvníky. |
_ga_* | vztahy.cz | 2 roky | Google Analytics 4 – udržuje stav relace pro měření návštěvnosti. |
3.3 Marketingové (zatím neaktivní, jen s vaším souhlasem)
Slouží k měření účinnosti reklamy a k cílenější nabídce. Načtou se výhradně po vašem souhlasu, a to jen tehdy, až tento nástroj skutečně spustíme.
| Název | Doména | Platnost | Účel |
|---|---|---|---|
_fbp | vztahy.cz | 90 dní | Meta (Facebook) Pixel – měření a cílení reklamy na Facebooku a Instagramu. |
_gcl_au | vztahy.cz | 90 dní | Google Ads – měření konverzí z reklamy. |
4. Jak funguje souhlas na tomto webu
Jakmile na webu spustíme alespoň jeden měřicí nebo reklamní nástroj, zobrazí se vám při první návštěvě cookie lišta s žádostí o souhlas, a to ještě předtím, než by se jakékoli nevyžadované cookies mohly načíst.
- Lišta nabízí dvě rovnocenná tlačítka, „Přijmout vše" a „Odmítnout", a dále volbu „Nastavení", kde můžete udělit souhlas jen pro některé kategorie (analytické a/nebo marketingové) zvlášť.
- Nezbytné cookies jsou vždy zapnuté a nelze je vypnout, protože bez nich by základní funkce webu (např. košík) nefungovaly.
- Dokud souhlas neudělíte, analytické a marketingové cookies se nenačtou – náš systém běží v režimu tzv. Google Consent Mode v2: měřicí a reklamní skripty jsou napojené na Google „Consent Mode", takže dokud neudělíte souhlas, běží ve výchozím stavu „odepřeno" a neukládají cookies.
- Vaše volba se uloží (viz
vztahy-cookie-consent-v1v tabulce v bodě 3.1) a lištu vám příště znovu nezobrazíme – dokud se volba nepromlčí (viz bod 7) nebo dokud si nastavení sami nezměníte.
5. Jak souhlas změnit nebo odvolat
Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo úplně odvolat – stejně snadno, jako jste ji udělili:
- klikněte na odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu (dole na každé stránce) – znovu se otevře panel, kde zvolíte, které kategorie povolujete,
- nebo si nastavení cookies upravte přímo v nastavení svého internetového prohlížeče – tam je můžete i souhrnně smazat či zablokovat pro všechny weby.
Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost používání cookies před jeho odvoláním.
6. Cookies třetích stran
Jakmile výše uvedené analytické a marketingové nástroje zapneme, budou příslušné cookies nastavovat a data z nich zpracovávat tito poskytovatelé:
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) – se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko,
- Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) – se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA), a to na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně v rámci EU–US Data Privacy Framework. Podrobnosti o zpracovatelích a předávání údajů do třetích zemí najdete v Zásadách ochrany osobních údajů (vztahy.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju).
Nemáme vliv na to, jak tito poskytovatelé s vašimi údaji nakládají nad rámec služby, kterou nám poskytují – doporučujeme seznámit se i s jejich vlastními zásadami ochrany soukromí.
7. Doba uchování cookies a vašeho souhlasu
Konkrétní doba platnosti jednotlivých cookies je uvedená v tabulkách v bodě 3. Váš souhlas s cookies (respektive jeho zamítnutí) si pamatujeme po dobu 12 měsíců od udělení, poté vás při další návštěvě požádáme o vyjádření znovu – v souladu s doporučením ÚOOÚ souhlas nepovažujeme za trvalý.
8. Vaše práva
Pokud cookie nebo obdobná technologie zpracovává i vaše osobní údaje (např. online identifikátor), náleží vám stejná práva jako při jakémkoli jiném zpracování osobních údajů podle GDPR – právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku, i právo kdykoli odvolat souhlas. Podrobný popis těchto práv a postup jejich uplatnění najdete v článku 6 Zásad ochrany osobních údajů (vztahy.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju).
9. Dozorový úřad
Dozor nad dodržováním pravidel pro ukládání cookies (§ 89 zákona o elektronických komunikacích) i nad ochranou osobních údajů (GDPR) vykonává:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice
telefon: +420 234 665 111
e-mail: posta@uoou.gov.cz
web: uoou.gov.cz
Máte-li za to, že při používání cookies na našem webu dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost přímo u tohoto úřadu.
10. Kontakt
S dotazy ohledně cookies nebo ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu Vztahy.cz@gmail.com.
11. Účinnost a aktualizace zásad
Tyto zásady cookies můžeme v budoucnu aktualizovat, zejména v souvislosti se zapojením nových nástrojů (např. spuštěním Google Analytics, Google Ads nebo Meta Pixel) nebo se změnou právních předpisů. Aktuální znění je vždy dostupné na adrese vztahy.cz/zasady-cookies. O podstatných změnách vás budeme přiměřeným způsobem informovat.
